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  • 性别要求:
  • 月薪:3000~6000
  • 职位:客服
  • 公司名称:意品宠物用品有限公司
  • 学历:高中/中专/技校
  • 工作年限:1年
  • 福利:五险一金包住包吃
  • 公司性质:私营
  • 地址:烟台
    • 联系人:赵经理
    • 电话:1660072**** 点击查看完整号码
      • 小梦科技提醒您:在签订合同之前,以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、体检费、要求购买充值卡等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。
  • 职位描述
岗位职责:
呼入客服:负责接听河南电信客户来电,受理用户咨询、办理、故障投诉等问题,能够及时给客户详细解答,使用客户得到满意的回复。
任职资格:
1、38周岁以下中专以上学历;
2、打字熟练,速度快,熟悉基本电脑操作和办公软件;
3、具备良好的沟通表达能力;
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极,普通话标准、流利,反映灵敏。
5、一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户解决问题的角度出发
工作时间:每天6-8小时,月调休6天
福利待遇:
1、五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金);
2、每月200元充值卡补助;
3、季度福利(每季度200-500元季度福利);
4、免费提供早餐、免费提供临时宿舍;
5、年终奖(人均5000-8000元,较高可达10000元);
6、带薪培训、带薪年假、转聘升职;
7、其他节假日福利另外发放;
8、畅通无阻的晋升渠道
硬件:呼叫中心目前办公面积共4778㎡,座席:505个,人数:436人;
软件:高效运营15年,通过管理创新手段、智慧化运营,打造出一支高素质、高能力的专业化人才队伍;
环境:功能分区完善,有休息室、活动室、哺乳室 、餐厅
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